Política de privacidade
Atualizada em 29 de setembro de 2026.
Esta política explica os dados tratados na página de vendas e no aplicativo Meu PDV para Windows. O sistema opera com dados comerciais guardados no computador do cliente; recursos de licença, atendimento, compra e backup opcional exigem conexão.
Responsável e contato
O responsável pelo Meu PDV é 57.384.318 MICHELLY DA SILVA E SILVA, CNPJ 57.384.318/0001-30. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, escreva para [email protected].
Dados usados em cada serviço
- Teste e compra: nome ou nome da loja, e-mail, data do cadastro, identificador da instalação quando informado, pedido, valor e situação do pagamento. Usamos esses dados para disponibilizar o teste, atender o pedido, confirmar a compra e ativar a licença.
- Licença e atualização: identificador e hash do computador, nome da loja/cliente, datas da instalação, estado da licença e versão do programa. Esses dados permitem aplicar a licença e oferecer atualizações ao aparelho autorizado.
- Ajuda e suporte: mensagens do chamado, nome informado, nome do computador, ID da instalação e versão do aplicativo, para responder e manter o histórico do atendimento. O chamado não envia automaticamente o banco de vendas.
- Registros técnicos: a hospedagem do site e da API pode registrar informações necessárias à entrega e segurança do serviço, como endereço IP, horário e erros.
Google Drive e backups
O backup no Google Drive é opcional e usa sua própria conta Google, após sua autorização. O Meu PDV solicita o escopo drive.appdata para criar, consultar e administrar arquivos de backup na área de dados do aplicativo, separada dos seus demais arquivos do Drive. Os backups .mpdvb são criptografados no computador antes do envio; o serviço de licenças do fornecedor não recebe o banco da loja nem os arquivos de backup nesse fluxo.
O token de acesso contínuo do Google fica no armazenamento seguro local do aplicativo. O sistema mantém até três cópias recentes no Drive. Você pode desconectar o recurso no aplicativo e revogar o acesso do Meu PDV nas configurações da sua conta Google. Não usamos os dados obtidos da API do Google para anúncios e não os vendemos.
Pagamentos e fornecedores
Ao iniciar a compra, enviamos ao Mercado Pago os dados necessários para criar o pedido, incluindo nome, e-mail, item e valor. Os dados do cartão são inseridos e processados no ambiente do Mercado Pago; nosso site recebe a situação do pagamento para liberar a licença. Os provedores de hospedagem do site e da API processam os dados necessários para manter esses serviços.
Armazenamento e seus direitos
Os dados de cadastros, pedidos, licenças e chamados ficam registrados enquanto necessários ao atendimento, à prestação do serviço e às obrigações aplicáveis. A exclusão de dados pode estar sujeita às hipóteses legais de conservação. Os dados de vendas da loja ficam no computador do cliente, e os backups opcionais ficam na conta Google escolhida por ele.
Você pode solicitar informações, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, conforme a legislação aplicável, pelo e-mail [email protected]. Não usamos cookies de publicidade no código deste site; serviços de hospedagem podem usar recursos técnicos de segurança.
Alterações
Se a forma de tratar os dados mudar, atualizaremos esta página com uma nova data.